Wir empfehlen in jedem Fall die Liegeprobe auf der ausgesuchten Matratze. So wie kaum ein Mantel oder ein Paar Schuhe ohne Anprobe gekauft werden, sollte man auch die Matratze einem Liegetest unterziehen. Der persönliche Eindruck, sei er auch noch so kurz, trägt sehr zur Kaufentscheidung bei. Durch ein angenehmes, unmittelbares Liegegefühl kann der Kunde sehr oft von hochwertigeren Matratzen überzeugt werden.
Im Verkaufsgespräch sollte darauf geachtet werden, dass sich der Kunde erst eine Matratze auswählt und anschließend dann den passenden Lattenrost. Durch die Matratze ist sein individuelles Liegegefühl direkt angesprochen, der Lattenrost unterstützt es und gewährt die Haltbarkeit. Achtung: Für Taschenfederkernund Latexmatratzen ist ein Lattenrost mit max. Lattenabstand von 2,5 bis 3 cm notwendig!
Matratzen dürfen nicht direkt auf den Fußboden oder eine geschlossene Platte gelegt werden, weil in diesem Fall keinerlei Luftzirkulation stattfindet und die Matratze innerhalb kürzester Zeit Schimmelflecke bekommen.
Ältere Unterfederungen sollten nach Möglichkeit schnellstens aus den Betten verschwinden. Die lange Zeit gebräuchlichen Stahlfederrahmen geben zu stark nach, so dass ein Hängematteneffekt entsteht, der die Wirbelsäule verspannt bzw. schädigt. Gleiches trifft auch auf ähnliche antiquierte Modelle zu, die eine Matratze mit Seilen oder Bändern versuchen zu halten. Weiterhin raten wir von Lattenrosten mit Metallrahmen ab, da diese nach kurzer Benutzungszeit klappern.
Jede Matratze sollte bei jedem Bettwäschewechsel gewendet werden. Auch ein Tausch vom Fuß- zum Kopfteil ist vorteilhaft.
Der Matratzenschoner zwischen Matratze und Rahmen sorgt für eine bessere Luftzirkulation und vermeidet Stockflecken.(siehe Argumente für Kundenberatung). Zur besseren Durchlüftung trägt auch bei, das Bett tagsüber aufgeschlagen zu lassen. Für die Verbesserung der Hygiene empfehlen wir eine kochfeste Moltonauflage (zwischen Matratze und Bettlaken).
Dieses Thema sollte ganz schnell wieder aus den Köpfen. Bei der heutigen Ausstattung der Wohnungen und dem damit verbundenen Komfort der individuelle Temperaturregelung auch im Schlafzimmer, ist die Thematik nicht mehr zeitgemäß. Hinzu kommt, dass nach dem Temperaturausgleich zwischen Körper und Matratze ( Dauer ca. 3 bis 5 Minuten ) kein Mensch mehr spürt, ob er gerade auf der Schafwoll- oder Baumwollseite liegt. Auch erledigt sich dieses Thema, wenn man den Punkt Matratzenpflege beachtet.
Für die zahlreichen Hausstaub-Allergiker bieten wir heute eine Reihe von Produkten an, die das Leben erleichtern. Das sind meist synthetische Produkte aus, wie spezielle Matratzenbezüge, die bis 95°C waschbar sind. Durch den regelmäßigen Waschvorgang (über 60°C) wird das Allergen zerstört. Dazu gehören auch antiallergische Matratzenkerne (Schaum oder Latex).
Generell ist es möglich, alle Matratzen in Sondergrößen zu erhalten. Es sollte sich aber an ein 5-cm-Raster gehalten werden. Die maximale Größe einer Matratze ist 160x220 cm. Bei diesem Maß muss allerdings mit Klebestellen gerechnet werden. Ab einer Größe von 140x200 cm sind bereits 2 Matratzen a 70x200 cm zu empfehlen, da der Liegekomfort (bei Benutzung durch 2 Personen) wesentlich besser ist und das Wenden und Beziehen der Matratzen erheblich erleichtert wird.
Eine breckle Matratze ist ein weitgehend handgefertigtes Polsterteil ohne einen starren Rahmen. Deshalb sind Maßtoleranzen in der Länge und Breite (auch bei Sondergrößen) von ca. plus/minus 2 cm vorbehalten.
Nicht unter Garantieleistung fallen Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurden oder von der natürlichen Abnutzung herrühren (z.B. allmähliche Kuhlenbildung im Gesäßbereich). Zur Wahrung des Garantieanspruches muss der Käufer den Verkaufsbeleg beim Fachhändler vorlegen. Bei berechtigtem Anspruch wird die Matratze getauscht. Eine Reparatur ist aus hygienischen Gründen nicht möglich. Sollte der Austausch eines Modellersatzesl nicht möglich sein, wird gleichwertiger Ersatz gestellt. Die Garantiezeit der gekauften Matratze wird durch Garantieleistungen von unserer Seite nicht berührt, d. h. sie wird weder unterbrochen, noch beginnt sie von neuem.
